Hier sind einige der von Google-Benutzern am häufigsten gestellten Fragen.

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Allgemeine Fragen

1. Warum wird Google in einer anderen Sprache angezeigt, obwohl ich keine Sprache voreingestellt habe?

Google benutzt für die Spracheinstellung die HTTP-Header-Sprachübernahme - den Web-Standard für Spracheinstellungen. Internet-Browser können mehrere akzeptierte Sprachen zulassen, deren Reihenfolge vom Benutzer in den Einstellungen festgelegt werden.

Um mögliche Sprachen im Internet Explorer 5 zu sehen oder zu ändern, wählen Sie "Internetoptionen" aus dem "Extras"-Menü aus. Klicken Sie dann auf die "Sprachen"-Schaltfläche um die aktuellen Spracheinstellungen zu sehen oder zu ändern.

Wählen Sie bitte in Netscape Navigator 4.7 die "Voreinstellungen" aus dem "Bearbeiten"-Menü aus. Erweitern Sie dort das "Navigator"-Heading und klicken Sie auf "Sprachen"-Unterheading, um die aktuellen Spracheinstellungen zu sehen oder zu ändern.

Bitte beachten Sie: Andere Websites mit Multi-Sprachfähigkeiten, die die Header-Sprachübernahme akzeptieren, können ebenfalls von den Änderungen in Ihren Spracheinstellungen betroffen sein.

 

2. Wie kann ich zur englischen Google-Homepage zurückkehren?

Sie können die Standard-Homepage von Google erreichen, indem Sie auf den "Google.com [English]"-Link auf irgendeiner unserer Hompages drücken.

Wenn Sie Ihre Google Verbindungssprache ändern möchten, ohne die Einstellung akzeptierter Sprachen in Ihrem Browser zu ändern, können Sie die Google-Spracheinstellungen manuell festlegen. In diesem Fall ist es nötig, dass die Cookies aktiviert sind; bei der Einstellung akzeptierter Sprachen in den Browser-Einstellungen ist die Aktivierung nicht nötig.

3. Wie kann ich bei der Google-Suche Sonderzeichen benutzen?

Die Google-Technologie reagiert sensibel auf die präzise Schreibweise von Wörtern. Wenn Sie das Suchwort richtig und mit den dazugehörigen Buchstaben schreiben, wird sich sowohl die Qualität der Suchergebnisse als auch die Anzahl der Treffer erhöhen. Eine Anleitung, nicht-englische Buchstaben mit einer englischen oder einer anderen Tastatur zu schreiben, finden Sie auf folgender Seite: http://www.umass.edu/langctr/keyboardhelp.html.

4. Wieviele Sprachen will Google anbieten?

Google plant, weitere Sprachen in den Service aufzunehmen. Um sich die aktuellste Liste der angebotenen Sprachen anzusehen, öffnen Sie bitte die Webseite mit den Einstellungen.

5. Wie kann ich Google eine Verbesserung der Übersetzung oder der Rechtschreibung vorschlagen?

Google bemüht sich um eine möglichst genaue Übersetzung auf den internationalen Seiten. Trotzdem kann es sein, dass Ihnen das eine oder andere Wort nicht richtig erscheint, weil jede Übersetzung auch eine subjektive Entscheidung ist. Bitte senden Sie in diesem Fall die jeweiligen Wörter mit den Alternativen an intl@google.com, so dass wir Ihren Verbesserungsvorschlag bei der nächsten Aktualisierung unserer Benutzeroberfläche berücksichtigen können.

6. Wie spreche ich "Google" aus?

Sprechen Sie es wie "guhgl", ähnlich wie bei "Guglhupf".
 

Fragen zur Suche
 

1. Wie suche ich innerhalb von Suchergebnissen?

Um die Anzahl der Suchergebnisse zu verringern, müssen Sie einfach mehr Suchwörter eingeben, weil Google nur Webseiten ausgibt, die alle Wörter Ihrer Suchanfrage enthalten.

2. Wie entferne ich vorherige Suchanfragen, wenn ich eine neue Anfrage stelle?

Ihr Suchverlauf ist eine Funktion des Internet Explorers 5.0. Um diese Funktion zu deaktivieren, gehen Sie bitte zu den "Internetoptionen" im "Extras"-Menü und wählen die Registerkarte "Inhalt" aus. Im Bereich "Persönliche Informationen" wählen Sie dann "AutoVervollständigen" aus. Klicken Sie danach die "Formulare löschen"-Schaltfläche. Sie können ebenfalls im selben Fenster das Häkchen neben "Formulare" entfernen, damit vorherige Suchanfragen auch in Zukunft nicht erscheinen. Alternativ hierzu können Sie einzelne Eintragungen aus dem Verlauf löschen, indem Sie mit der "Nach-unten"-Taste die vorherige Suche auswählen und dann mit der Löschen-Taste die hervorgehobene Suche entfernen.

3. Wie werden die Suchresultate gelistet?

Googles Listung der Ergebnisse hängt von einer Kombination von Faktoren ab - einschließlich der PageRank-Bewertung. Um hierüber mehr Informationen zu erhalten, lesen Sie bitte unsere Seite Warum man Google benutzen sollte.

Webmaster-Fragen
 

1. Muss ich Google aktualisierte und/oder veraltete Links und Webseiten mitteilen?

Google aktualisiert laufend seinen Index, so dass aktualisierte oder veraltete Links nicht angegeben werden müssen. Deshalb sollten wir sie eigentlich während des Web-Durchlaufs aufnehmen.

2. Wie gebe ich mehrere Seiten an?

Zur Eingabe Ihrer URLs benutzen Sie bitte unsere URL-hinzufügen-Seite. Sie brauchen nicht jede einzelne Seite zu übermitteln; nur die Seite im obersten Verzeichnis eines Hosts ist nötig - den Rest findet unser Web-Crawler Googlebot.

3. Warum indiziert Google keine meiner Seiten?

Dass Seiten noch nicht indiziert sind, kann daran liegen, dass nicht genug andere Seiten im Web auf sie verweisen. Wenn andere Websites keine Links zu einer Seite enthalten, können wir keinen PageRank ermitteln (unseren hauptsächlichen Maßstab für die Relevanz einer Seite). Sobald aber andere Links auf die Seite verweisen, nehmen wir sie auf. Google analysiert, wie jeder Link mit anderen Webseiten verbunden ist, und erlaubt damit, in der Weite des Internets die relevantesten Suchresultate zu finden.

4. Wie lange benötigt Googles Robot, um eine einmal angegebene URL zu indizieren?

Abhängig vom Zeitpunkt der Angabe und unserem Web-Durchlauf kann der gesamte Prozess zwischen einer und vier Wochen dauern.

5. Warum erscheint manchmal der Titel der Seite nicht in den Ergebnissen?

Im Gegensatz zu vielen Suchmaschinen kann Googles Web-Crawler (Googlebot) auch dann Ergebnisse liefern, wenn er die Seite noch nicht durchlaufen hat. Seiten, die bekannt sind, aber noch nicht durchlaufen worden sind, können als Ergebnisse angezeigt werden. Da wir allerdings noch nicht mit ihnen verbunden waren, wird - anstatt der Titel - die URL angezeigt.

6. Wie erreiche ich es, dass Google kein Cache-Material von meiner Website wiedergibt?

Die Antwort auf diese Frage wird am besten auf unserer Seite"Inhalt entfernen" erklärt.

7. Wie beantrage ich, dass Google meine gesamte Website oder Teile nicht durchläuft (indiziert)?

Für den Ausschluss des Robots gibt es einen Standard unter http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. Sie können auf Ihren Server eine Datei legen, die robots.txt heißt, und damit Googles und andere Web-Crawler ausschließen. Googles Web-Crawler hat einen User-Agent von "Googlebot".

Auf einer Seite-bei-Seite-Basis kann in manchen Fällen ein anderer Standard, der Robots davon abhält, eine Webseite zu indizieren oder ihren Links zu folgen, passender und hilfreicher sein. Er beinhaltet die Einbeziehung eines "META"-Elements in eine HTML-Seite und wird (auf Englisch) unter http://www.robotstxt.org/wc/exclusion.html#meta erklärt. Sie können außerdem lesen, was der HTML-Standard über diese Tags (Identifizierungskennzeichen) sagt. Bedenken Sie, dass eine Änderung in der robots.txt-Datei Ihres Servers oder den "META"-Elementen Ihrer Seiten nicht eine sofortige Änderung von Googles Ergebnissen bewirkt. Es ist möglich, dass es eine Weile dauert, bis die Änderung in Googles nächsten Web-Index aufgenommen worden ist.

Technische Fragen

1. Warum fragt Googlebot nach einer Datei mit dem Namen "robots.txt", die nicht auf meinem Server ist?

Robots.txt ist ein Standarddokument, dass Googlebot mitteilen kann, einige oder alle Informationen nicht von Ihrem Web-Server herunterzuladen.

2. Warum versucht Googlebot, fehlerhaft Links von meinem Server herunterzuladen?

Zu den Eigenschaften des Webs gehört es, dass viele Links irgendwann nicht mehr zugänglich oder veraltet sind. Wann immer jemand einen Link, der auf Ihre Website zeigt, falsch geschrieben hat oder versäumte, seine Seite nach Änderungen auf Ihrer Website zu aktualisieren, wird Googlebot versuchen, einen falschen Link von Ihrem Server herunterzuladen. Dies ist außerdem der Grund dafür, dass Sie Treffer auf einen Computer erhalten können, der kein Web-Server ist.

3. Warum lädt Google Informationen von unserem "geheimen" Web-Server herunter?

Es ist fast unmöglich, einen Web-Server geheim zu halten, indem keine Links zu ihm veröffentlicht werden. Sobald jemand einem Link auf Ihrem "geheimen" Server zu einem anderen Web-Server folgt, ist es wahrscheinlich, dass Ihre "geheime" URL im Refer-Tag aufgenommen wird und somit gespeichert und vom anderen Web-Server in seinem Referer-Log veröffentlicht wird. Wenn also irgendwo im Web ein Link zu Ihrem "geheimen" Web-Server auf einem Server oder einer Seite existiert, ist es wahrscheinlich, dass Googlebot oder andere "Web-Crawler" ihn finden.

4. Warum gehorcht Googlebot nicht meiner robots.txt-Datei?

Um Bandbreite zu sparen lädt Googlebot nur einmal am Tag die robots.txt-Datei herunteroder, oder wenn mehrere Seiten vom Server heruntergeladen werden Es kann also eine Weile dauern, bis Googlebot verstanden hat, dass sich irgendetwas in Ihrer robots.txt-Datei geändert hat. Außerdem ist Googlebot auf mehrere Rechner verteilt. Jeder von ihnen hat seine eigene Kopie Ihrer robots.txt-Datei. Überprüfen Sie bitte außerdem, ob die Syntax in der Datei dem Standard unter: http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html entspricht. Wenn es trotzdem ein Problem geben sollte, teilen Sie uns das bitte mit, wir beheben es dann.

5. Wie registriere ich mit Googlebot meine Website so, dass sie indiziert wird?

Bei jedem Web-Durchgang aktualisieren wir unseren Index und fügen ihm neue Websites hinzu, ohne dass Sie dazu etwas tun müssen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Website über unser URL-hinzufügen-Formular angeben.

6. Wie entferne ich eine Website von Google?

Google aktualisiert regelmäßig seinen gesamten Index. Wenn wir das Web durchgehen, finden wir neue Seiten, ausrangierte und tote Links und aktualisieren Links automatisch. Links, die abgelaufen sind, werden während des nächsten Durchlaufs jetzt mit großer Wahrscheinlichkeit aus unserem Index "entfernt". Um genaue Informationen darüber zu erhalten, wie eine Seite in Google entfernt oder aus dem Cache genommen wird, klicken Sie bitte hier.

7. Warum gibt es Hits mehrerer Maschinen von Google.com, alle mit dem User-Agent Googlebot?

Um bei Geschwindigkeit und Qualität mit dem wachsenden Web mithalten zu können, wurde Googlebot so entworfen, dass er auf mehreren Rechnern läuft. Außerdem wollen wir - um die Menge des Abzuarbeitenden einzuschränken - möglichst viele Web-Crawler auf Computern laufen lassen, die sich in der Nähe der zu indizierenden Websites befinden.

Meine Frage wurde nicht beantwortet. Wohin kann ich meine Frage senden?

Bitte besuchen Sie die Google Seite Kontaktinformationen. Von dort können Sie uns Ihre Frage schicken.